近日,火炬安泰物業(yè)齊魯電商谷項目處客服中心熱鬧非凡,辦公桌前、會議桌旁、客服柜臺坐滿了人,每人都守著電腦在忙著些什么。這種場景在客服中心真的是難得一見。
事情的緣由是這樣的,10月24日,齊魯電商谷園區(qū)因供電電纜故障,造成部分樓座停電,業(yè)主打電話到物業(yè)客服中心求助。項目處得知后,迅速安排工程維修人員,配合幫助資產(chǎn)方進行搶修。同時,為了停電樓座的入駐企業(yè)能夠正常辦公,項目處主動邀請這些企業(yè),帶著自己的電腦來客服中心辦公。
項目處購買了插排用于保障電腦使用,無償提供飲水、打印等服務(wù),最大限度地滿足企業(yè)的辦公需求。客服中心變成了入駐企業(yè)聯(lián)合集中辦公室。
為業(yè)主提供便利,最大限度地滿足業(yè)主的一切合理需求,是物業(yè)人義不容辭的責(zé)任和義務(wù),火炬安泰物業(yè)一直堅持著“讓客戶滿意,不斷超越”的服務(wù)宗旨,用自己的點滴行動,不斷地為構(gòu)建和諧園區(qū)、營造優(yōu)越營商環(huán)境,熱情地服務(wù)、扎實地工作、真誠地付出。【通訊員 王朋】