2022年3月15日，新冠疫情封控期間，電子信息園項(xiàng)目處接到入駐企業(yè)反映，E座智造力軟件科技（淄博）有限公司內(nèi)有滯留人員，項(xiàng)目處收到消息后，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)詢問情況，并及時(shí)向園區(qū)報(bào)備。同時(shí)，積極為滯留人員提供日常所需食物，協(xié)調(diào)園區(qū)辦為企業(yè)滯留人員定期組織核酸檢測(cè)，在做好園區(qū)疫情防控工作的同時(shí)，最大限度保障了滯留人員日常生活需求，得到了入駐企業(yè)的充分認(rèn)可。2022年4月7日下午，企業(yè)專程為項(xiàng)目處送來感謝錦旗。

2022年4月13日，電子信息園項(xiàng)目處接到園區(qū)企業(yè)反映，山東傳宇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司室內(nèi)大部分照明燈不亮，影響了企業(yè)的正常工作，需進(jìn)行維修。項(xiàng)目處接到企業(yè)的反饋和訴求后，立即安排工程維修人員趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)及時(shí)為企業(yè)解決了照明問題，得到了企業(yè)的充分認(rèn)可。2022年4月14日下午，企業(yè)專程為項(xiàng)目處送來錦旗以表感謝。

疫情封控期間，位于醫(yī)藥創(chuàng)新中心D座4樓的則正醫(yī)藥試驗(yàn)室，因疫情原因未及時(shí)充電，電量所剩不多，為確保所有設(shè)備正常運(yùn)行，項(xiàng)目處工作人員與企業(yè)積極協(xié)調(diào)，順利拿到電卡為則正醫(yī)藥充上了電。同時(shí)，由于解封時(shí)間存在不確定性，為了不影響實(shí)驗(yàn)室設(shè)備正常運(yùn)行，經(jīng)項(xiàng)目處工作人員與企業(yè)對(duì)接溝通，將電卡暫放物業(yè)辦公室，由工程師傅巡視時(shí)注意樓層情況并檢查電量，由客服及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況反饋給業(yè)主，避免了設(shè)施設(shè)備的損失，為企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。3月22日企業(yè)復(fù)工后，則正醫(yī)藥的高女士代表企業(yè)將一面“細(xì)致貼心，業(yè)主至上”的錦旗送到項(xiàng)目處，對(duì)項(xiàng)目處工作人員細(xì)致入微、排憂解難、盡心盡責(zé)的貼心服務(wù)表示衷心的感謝。